CONFIDENTIALITÉ
Cette politique décrit la manière dont Franchir collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD.
Nous collectons les données que vous nous transmettez via nos formulaires : identité, coordonnées, informations médicales nécessaires à votre prise en charge.
Vos données sont utilisées exclusivement pour : organiser votre prise en charge médicale, communiquer avec votre médecin local, gérer votre dossier administratif et financier, et améliorer la qualité de notre service.
Les données de santé sont conservées pendant 20 ans à compter de la dernière consultation, conformément à la réglementation française. Les données de contact non médicales sont conservées 3 ans après le dernier échange.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à dpo@franchir.eu.
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Les données de santé sont chiffrées en transit et au repos. Les accès sont strictement limités au personnel médical et administratif de Franchir.
